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ISO20000知识|能力管理负责人、信息安全管理负责人岗位职责

文章来源:上海奔烁咨询  添加时间:2020/2/25

能力管理负责人岗位职责:
(1)定义并维护能力管理流程文件及所需要的记录模板;
(2)制定并维护能力计划;
(3)管理能力管理流程的实施;
(4)确保能力管理流程目标的实现;
(5)识别能力管理过程中存在的问题并提出改进措施;
(6)定期向IT服务管理小组汇报实施过程中存在的问题。

信息安全管理负责人岗位职责:
(1)定义并维护信息安全管理相关的文件及所需要的记录模板;
(2)管理信息安全管理的实施;
(3)确保信息安全管理目标的实现;
(4)识别信息安全管理过程中存在的问题并提出改进措施;
(5)定期向IT服务管理小组汇报实施过程中存在的问题;
(6)定期组织进行漏洞扫描,并根据漏洞扫描的结果提出并落实改进措施。
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